某燃氣有限公司5s基礎知識測試題

一. 簡答題(每題2分)

1. 請問區(qū)分工作場所內的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?

答：整理。

2. 物品亂擺放屬于5S中的哪一項要處理的范圍?

答：整頓要處理的范圍。

3. 整頓是要排除什么浪費?

答：不浪費“時間”找東西。

4. 倉庫保管員清楚物品在哪里，不標出也沒有關系，對不對?

答：不對。

5. 5S活動的最終目的是什么?

答：提升人的品質，為企業(yè)造就一個懂管理、會改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。

二. 填空題(每題2分)

1. 1955年，日本企業(yè)針對場地、物品，提出了整理、整頓的概念。后來隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準提升的需要，才陸續(xù)提出、增加了其余的3個( 清掃、清潔、素養(yǎng) )，從而形成目前廣泛推行的5S架構。

2. 在推行5S活動中，人們對5S的重點也從最初的大掃除及環(huán)境品質的水平逐漸擴展為物流的在庫管理、在制品的管理及“人質”的提升?，F在一些5S活動開展的較好的企業(yè)，他們通過開展( 5S )活動，在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產效率、產品質量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。

3. (5S)活動是一切現場改善的(基礎)。因為改善的前提是“標準”，沒有“標準”的改善是盲目的、要反復進行的。5S活動中的目視管理與行跡管理的應用本身就體現了標

準的含義。(5S)的最終目的是提升“人的素質”，使其養(yǎng)成遵守標準的習慣并自發(fā)地改進標準。基于此，(5S)活動是沒有終點的活動，它有60分沒有100分。

4. 5S中， 素養(yǎng) 是指人所應有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。

5. 觀念的改變，可導致行為的改變;行為的改變，習慣也隨之改變，進而可以改變一個人的 精神面貌 。

6. 團結同事，與大家友好溝通相處是5S中 素養(yǎng) 的要求。

三、判斷：(每小題2分，正確的劃 “√” 錯誤的劃“ X ”)

1、持續(xù)改進的七種工具是：標語;醒目的標識;作業(yè)值班圖表;工作進度管理;照片、錄像;手冊和表格;成績及優(yōu)劣對比公布欄。

2、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么? ( X )

3、不遵守規(guī)章制度的工作現場，我們經常會聽到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對嗎? ( X )

4、“整理”、“整頓”對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視，但無形的浪費卻易被忽視，如無謂的提高產量、質量，做無用功。這句話對嗎? ( X )

5、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么? ( X )

6、5S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進度，或內心抵制，5S管理就會失敗。這種觀點對么? ( √ )

7、人民生活習性，映射著國之強弱;認真規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。( √ )

8、5S管理要求必須做到“重視安全、服務意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協力” ( √ )

9、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( X )

四. 選擇題 (單選題，每題1分)

1、對待5S檢查和批評意見，屬下應抱著“ C ”的心態(tài)來執(zhí)行。

A、純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

2、清掃應細心，具備不容許有“ C ”存在的觀念。

A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

3、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是 C 。

A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進;

4、公司5S應如何做?

A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領導指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;( A )

5、安全包括：

A、緊急處理、查清原因和預防; B、舒適、明亮和無毒害; C、人身安全、產品安全和設備安全; D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程;( C )

6. 誰承擔5S活動成敗的責任?

(1) 5S推行委員會;

(2) 部門主管;

(3) 公司全體員工。

7. 公司什么地方需要整理/整頓?

(1) 生產現場;

(2) 辦公室;

(3) 公司的每個地方;

(4) 倉庫。

8. 整理主要是排除什么浪費?

(1) 時間;

(2) 工具;

(3) 空間;

(4) 包裝物。

9. 整頓中的“3定”是指：

(1) 定點、定方法、定標示;

(2) 定點、定容、定量;

(3) 定容、定方法、定量;

(4) 定點、定人、定方法。

10. 整理是根據物品的什么來決定取舍?

(1) 購買價值;

(2) 使用價值;

(3) 是否占空間;

(4) 是否能賣好價錢。

11. 5S活動推行中，下面哪個最重要?

(1) 人人有素養(yǎng);

(2) 地、物干凈;

(3) 工廠有制度;

(4) 生產效率高。

12. 清掃在工程中的位置是什么?

(1) 有空再清掃就行了;

(2) 清掃是工程中的一部分;

(3) 地、物干凈;

(4) 生產效率高。

13. 5S和產品品質的關系?

(1) 工作方便;

(2) 改善品質;

(3) 增加產量;

(4) 沒有多大關系。

14. 5S與公司及員工有哪些關系?

(1) 提高公司形象;

(2) 增加工作時間;

(3) 增加工作負擔;

(4) 安全有保障。

15. 您對目前的工作環(huán)境有何看法?

(1) 很多地方還很雜亂;

(2) 缺乏愛心，物品丟在地上沒人撿;一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

(3) 大概可以;

(4) 目前難以改善。

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

試題

姓名： 部門： 得分：

第一部分：ISO9001標準內容

一、選擇題(在括號里填寫你認為正確的選項字母;或在你認為正確的選項前打 “√ ”40分)

1.產品要求可由( )A、顧客提出規(guī)定;B、組織預測顧客的要求規(guī)定;C、法律規(guī)定;D、A+B+C

2.質量管理體系的評價方法是( )

A、 產品質量審核;B、過程質量審核;C、質量管理體系審核;D、服務質量評價;E、A+B+C+D

3.管理評審是為了確保質量管理體系的( )

A、 適宜性;B、有效性;C、充分性;D、A+C;E、A+B+C

4、文件在質量體系中是一個必須的要素，它有助于( )

A、 審核員進行文件審查;B、確保可追溯性;C、評價體系的有效性;D、B+C;E、A+B+C

5、顧客的要求包括( )

A、 書面定單;B、電話要貨;C、任何方式的包括產品功能和支付的要求;D、A+B+C

6、控制生產/服務的運做可能包括以下活動( )

A、 實施100%檢驗;B、規(guī)定交付及其后適用的活動并實施;C、培訓操作工;D、B+C

7、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動( )

A、 目的是使產品能按期交付;B、目的是保護產品交付前不被混用或受損壞;C、只適用于最終產品;D、B+C

8、ISO9001:2000標準規(guī)定了管理質量體系要求，組織可以是通過滿足( )而達到顧客滿意

A、顧客要求;B、相關方要求;C、適用的法規(guī)要求;D、A+C

9、八項質量管理原則是“ISO9000：2000質量管理體系----要求”標準的( )

A、附加條件;B、理論基礎;C、中心思想;D、延伸

10、新版ISO9001標準對程序文件的要求是( )

A、 按本標準要求編制程序文件;B、按標準要求編制6個以上的程序文件;C、組織為確保其過程有效運做和控制所要求的文件;D、A+C

11、新版標準的目的有( )

A、 證實滿足顧客要求的能力;B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力;C、持續(xù)的使顧客滿意;D、以上全部

12、ISO9000最高管理者職責是( )

A、質量方針、質量目標制定，確保顧客滿意;B、確保資源;C、管理評審;D、A+B+C

13、質量管理體系文件詳略程度取決于( )

A、組織規(guī)模;B、員工能力;C、過程復雜程度;D、以上全部

14、供方是指( )

A、向顧客提供產品的組織;B、提供產品的組織或個人;C、以上全是;D、以上皆非

15、對設計/開發(fā)應進行系統(tǒng)評審，以便( )

A、評價滿足要求的能力;B、設計/開發(fā)的輸出滿足設計/開發(fā)輸入的要求;C、識別問題并提出跟蹤措施;D、B+C

19、在2000版標準中( )

A、對統(tǒng)計技術沒有要求;B、對統(tǒng)計技術的要求更高;C、統(tǒng)計技術可幫助測量、表達、分析過程活動的變化;D、以上皆非

20、某組織對機構設置進行調整，應( )

A、立即制訂組織機構圖;B、向組織內部、顧客和認證中心等各方發(fā)通知;C、機構調整后對文件逐步進行修改;D、同時對職責及質量管理體系各過程的相應變更進行規(guī)定，以保證完整性。

二、是非題(在你認為正確的題后括號里打“√　”，反之打“Χ”20分)

1、質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架(　)√

2、過程方法是將輸入轉化輸出的活動系統(tǒng)(　)√

3、八項基本原則是質量管理的理論基礎(　)√

5、顧客沒有投訴表示顧客滿意(　)

7、特殊過程是不易或不能經濟驗證的過程(　)√

8、質量管理體系要求是通用的，產品要求也同樣(　)

9、管理者代表可在最高管理層中派一人擔任，也可在管理人員中選多人擔任(　)

11、由于2000版只有9001，沒有9002、9003，而且允許剪裁，因此在手冊上注明刪減細節(jié)就可以了( )

13、9004不是9001的實施指南( )

14、設計輸入包括以往類似的信息( )√

15、組織只需對已識別的顧客要求實施評審( )

17、質量方針是由最高管理者正式發(fā)布的與質量有關的組織的總的宗旨和方向( )√

18、在質量手冊中必須闡明組織的質量方針( )

19、2000版ISO9000族標準中供應鏈的組織關系為供方 → 組織→ 顧客( )√

20、ISO9001：2000允許剪裁，但在手冊中要詳細說明( )√

三、簡答題(10分)

1.請簡述和你關系最密切的標準的某個條款，并根據你的理解說明此條款在本部門或本崗位應該如何控制?

第二部分：5S內容

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

二、選擇：(每小題2.5分，允許多項選擇，在正確項下劃√ 滿分25分)

1、對待5S檢查和指責，屬下應抱著“ ”的心態(tài)來執(zhí)行。

A、 純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

2、清掃應細心，具備不容許有“ ”存在的觀念。

A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

5、5S中哪個最重要，即理想目標是什么?

A、企業(yè)有制度; B、地、物潔凈; C、人人有素養(yǎng); D、產量大;

6、5S和產品質量的關系如何?

A、 工作方便; B、改善品質; C、沒多大關系; D、增加了工作負擔;

7、你對目前的工作環(huán)境有何看法?

A、很多地方很雜亂; B、缺乏愛心，物品丟在地上，水、電浪費沒人管;

C、大概可以了; D、目前條件已無法改變;

8、公司5S應如何做?

A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠干部指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;

四、問答和建議：

1、 請列舉十項你認為你崗位上的5S管理項目。

2、 請列舉十項公司中現階段你認為的5S管理死角。

試題

姓名： 部門： 得分：

第一部分：ISO9001標準內容

一、選擇題(在括號里填寫你認為正確的選項字母;或在你認為正確的選項前打 “√ ”40分)

1.產品要求可由( )A、顧客提出規(guī)定;B、組織預測顧客的要求規(guī)定;C、法律規(guī)定;D、A+B+C

2.質量管理體系的評價方法是( )

B、 產品質量審核;B、過程質量審核;C、質量管理體系審核;D、服務質量評價;E、A+B+C+D

3.管理評審是為了確保質量管理體系的( )

B、 適宜性;B、有效性;C、充分性;D、A+C;E、A+B+C

4、文件在質量體系中是一個必須的要素，它有助于( )

B、 審核員進行文件審查;B、確保可追溯性;C、評價體系的有效性;D、B+C;E、A+B+C

5、顧客的要求包括( )

B、 書面定單;B、電話要貨;C、任何方式的包括產品功能和支付的要求;D、A+B+C

6、控制生產/服務的運做可能包括以下活動( )

B、 實施100%檢驗;B、規(guī)定交付及其后適用的活動并實施;C、培訓操作工;D、B+C

7、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動( )

B、 目的是使產品能按期交付;B、目的是保護產品交付前不被混用或受損壞;C、只適用于最終產品;D、B+C

8、ISO9001:2000標準規(guī)定了管理質量體系要求，組織可以是通過滿足( )而達到顧客滿意

A、顧客要求;B、相關方要求;C、適用的法規(guī)要求;D、A+C

9、八項質量管理原則是“ISO9000：2000質量管理體系----要求”標準的( )

A、附加條件;B、理論基礎;C、中心思想;D、延伸

10、新版ISO9001標準對程序文件的要求是( )

B、 按本標準要求編制程序文件;B、按標準要求編制6個以上的程序文件;C、組織為確保其過程有效運做和控制所要求的文件;D、A+C

11、新版標準的目的有( )

B、 證實滿足顧客要求的能力;B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力;C、持續(xù)的使顧客滿意;D、以上全部

12、ISO9000最高管理者職責是( )

A、質量方針、質量目標制定，確保顧客滿意;B、確保資源;C、管理評審;D、A+B+C

13、質量管理體系文件詳略程度取決于( )

A、組織規(guī)模;B、員工能力;C、過程復雜程度;D、以上全部

14、供方是指( )

A、向顧客提供產品的組織;B、提供產品的組織或個人;C、以上全是;D、以上皆非

15、對設計/開發(fā)應進行系統(tǒng)評審，以便( )

A、評價滿足要求的能力;B、設計/開發(fā)的輸出滿足設計/開發(fā)輸入的要求;C、識別問題并提出跟蹤措施;D、B+C

19、在2000版標準中( )

A、對統(tǒng)計技術沒有要求;B、對統(tǒng)計技術的要求更高;C、統(tǒng)計技術可幫助測量、表達、分析過程活動的變化;D、以上皆非

20、某組織對機構設置進行調整，應( )

A、立即制訂組織機構圖;B、向組織內部、顧客和認證中心等各方發(fā)通知;C、機構調整后對文件逐步進行修改;D、同時對職責及質量管理體系各過程的相應變更進行規(guī)定，以保證完整性。

二、是非題(在你認為正確的題后括號里打“√　”，反之打“Χ”20分)

1、質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架(　)√

2、過程方法是將輸入轉化輸出的活動系統(tǒng)(　)√

3、八項基本原則是質量管理的理論基礎(　)√

5、顧客沒有投訴表示顧客滿意(　)

7、特殊過程是不易或不能經濟驗證的過程(　)√

8、質量管理體系要求是通用的，產品要求也同樣(　)

9、管理者代表可在最高管理層中派一人擔任，也可在管理人員中選多人擔任(　)

11、由于2000版只有9001，沒有9002、9003，而且允許剪裁，因此在手冊上注明刪減細節(jié)就可以了( )

13、9004不是9001的實施指南( )

14、設計輸入包括以往類似的信息( )√

15、組織只需對已識別的顧客要求實施評審( )

17、質量方針是由最高管理者正式發(fā)布的與質量有關的組織的總的宗旨和方向( )√

18、在質量手冊中必須闡明組織的質量方針( )

19、2000版ISO9000族標準中供應鏈的組織關系為供方 → 組織→ 顧客( )√

20、ISO9001：2000允許剪裁，但在手冊中要詳細說明( )√

三、簡答題(10分)

1.請簡述和你關系最密切的標準的某個條款，并根據你的理解說明此條款在本部門或本崗位應該如何控制?

第二部分：5S內容

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈，沒有這個必要。這句話對么?

2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒關系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么?

3、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

二、選擇：(每小題2.5分，允許多項選擇，在正確項下劃√ 滿分25分)

1、對待5S檢查和指責，屬下應抱著“ ”的心態(tài)來執(zhí)行。

B、 純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

2、清掃應細心，具備不容許有“ ”存在的觀念。

A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

5、5S中哪個最重要，即理想目標是什么?

A、企業(yè)有制度; B、地、物潔凈; C、人人有素養(yǎng); D、產量大;

6、5S和產品質量的關系如何?

B、 工作方便; B、改善品質; C、沒多大關系; D、增加了工作負擔;

7、你對目前的工作環(huán)境有何看法?

A、很多地方很雜亂; B、缺乏愛心，物品丟在地上，水、電浪費沒人管;

C、大概可以了; D、目前條件已無法改變;

8、公司5S應如何做?

A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠干部指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;

四、問答和建議：

3、 請列舉十項你認為你崗位上的5S管理項目。

4、 請列舉十項公司中現階段你認為的5S管理死角。

五、問答題

一、判斷：(每小題2分，正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

1. 如果在本公司推行5S，可能遇到的困難是什么? 怎么辦? (7分)

2. 何為目視管理? 試舉出工作場所中可以實施的地方(不少于5處)。(8分)

3.列舉十項工作場所中現階段你認為的5S管理死角。(7分)

4. 列舉四項你認為自己難以克服的不良習慣。(7分)